Splošni pogoji poslovanja

Kdo smo

Spletno mesto www.blue-crayon.com  je spletna trgovina, ki deluje v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-UPB2) in na podlagi priporočil GZS. 

Blue-crayon.com upravlja Aleksandra Krajčinović, s. p. Ulica Iga Grudna 3, 1000 Ljubljana, Slovenija, ki je ponudnik storitev e-poslovanja.

Varovanje podatkov

Kot kupcu vam pripadajo vse pravice po Zakonu o varstvu potrošnikov, Zakonu o varovanju osebnih podatkov in Evropski uredbi o varovanju osebnih podatkov (GDPR). Z registracijo na spletni strani www.blue-crayon.com dovoljujete, da podjetje z namenom izpolnjevanja ali uveljavljanja pravic iz pogodbenega razmerja in neposrednega trženja vzpostavi, vzdržuje in upravlja z vašimi osebnimi podatki za neomejeno časovno obdobje. Zagotavljamo varstvo osebnih podatkov po vseh veljavnih zakonih, ki urejajo varstvo osebnih podatkov. Kadarkoli lahko pisno ali po telefonu zahtevate, da v 15 dneh trajno ali začasno prenehamo uporabljati vaše osebne podatke za namen neposrednega trženja.

Naročilo je v elektronski obliki shranjeno na strežniku ponudnika in kupcu dostopno v vsakem trenutku v njegovem uporabniškem profilu.

Cena

Vse navedene cene v spletni trgovini Blue Crayon so v EUR in  vključujejo DDV ter veljajo na dan naročila.

Prizadevamo si zagotoviti čim bolj ažurne in točne podatke. ki so navedeni na spletu. Kljub temu, pa se lastnosti artiklov, dobavni rok in cena spreminjajo, tako da obstaja možnost, da ne utegnemo sočasno s spremembo popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru, vas bomo obvestili spremembah ter omogoči preklic ali zamenjavo naročenega artikla. Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo (kupec prejme elektronsko sporočilo o potrjenem naročilu). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za ponudnika kot za kupca.

Način plačila

Spletna trgovina www.blue-crayon.com  omogoča naslednje načine plačila:

  • Po predračunu 
  • S kreditno kartico (Visa, Mastercard) 

OSEBNI PREVZEM

Izdelke lahko prevzamete osebno na naslovu ponudnika po predhodnem dogovoru in samo z gotovinskim plačilom.

Račun

Račun za nakupljene izdelke in storitve boste prejeli na elektronski naslov, ki ga zagotovite ob oddaji naročila. Ponudnik v svoji bazi hrani elektronsko kopijo poslanega računa.

Veljavnost ponudbe

Pri nakupu veljajo cene v trenutku potrditve naročila, kar pomeni, da je naročilo dobilo status v pripravi. Vse cene so navedene v EUR in vključujejo DDV. Cene v spletni prodajalni se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Cene veljajo za nakupe v spletni prodajalni. Slike so lahko simbolične in ne odražajo vedno v celoti dejanskega stanja.

Ponudba blaga, ki je objavljena v spletni trgovini Blue Crayon velja do objave preklica ponudbe oz. do odprodaje zalog.

Spletna trgovina ima pravico spremeniti pogoje uporabe s posodobitvijo te objave. Tovrstne spremembe pogojev so za uporabnika zavezujoče.

Dostava in pogoji dostave

Naročeno blago prodajalec odpremi najkasneje v treh do petih delovnih dneh v kolikor je vse naročeno blago na zalogi. V primeru, da blago ni na zalogi boste izdelek prejeli v petih do desetih delovnih dneh. O morebitnih daljših dobavnih rokih od navedenih vas bomo preko elektronske pošte sproti obveščali. V primeru, da vam daljši dobavni rok ne ustreza, nam lahko to kadarkoli sporočite preko elektronskega sporočila ali kontaktnega obrazca in artikel bomo odstranili iz naročila ali ga zamenjali z drugim.

Dostava v Sloveniji

  • 3 – 5 delovnih dni oz. glede na navedene pogoje dostave. Poštnina 3,50 € 

Dostava na Hrvaško

  • 5 – 10 delovnih dni oz. glede na navedene pogoje dostave. Poštnina 9,50 € 

Dostava je možna tudi v ostale države po predhodnem dogovoru. Pišete nam lahko na naslov info@blue-crayon.com

Pravica do vračila

Vračilo izdelka je možna v roku 14 dni od prejema izdelka. Za vsa vračila je nas je potrebno pisno obvestiti na naslov info@blue-crayon.com. Ko je vračilo odobreno mora biti izdelek odposlan v roku 14 dni od datuma odobritve na naslov: Aleksandra Krajčinović, s.p. Cesta na Brdo 71, 1000 Ljubljana. V nasprotnem primeru vračilo ne bo sprejeto.

Strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila blaga. Blago je potrebno vrniti prodajalcu najkasneje v roku 14 dni od oddanega sporočila o odstopu od pogodbe (nakupa). Blago mora biti vrnjeno nepoškodovano, neuporabljeno in v nespremenjeni količini. Vračilo plačil bo izvedeno takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 30 dni po prejemu sporočila o odstopu od pogodbe. V primeru, da so vrnjeni izdelki poškodovani in v spremenjeni količini, vam zaračunamo ustrezno odškodnino, katera bo z zapisnikom ocenjena ob vračilu. Navedene stroške oziroma nižjo vrednost vrnjenih izdelkov bomo strokovno ocenili v roku 3 dni po vračilu ter vas o tem obvestili v roku 5 dni. (Odškodnina bo zaračunana najmanj 30% kupnine). Vračilu priložite kopijo računa.

POGOJI vračila:

  • Ko pošiljate svoj izdelek nazaj, priložite tudi kopijo računa.
  • Ko pošiljate svoj izdelek nazaj, morate pridobiti potrdilo o oddaji pošiljke. Nismo odgovorni za izgubljene ali poškodovane izdelke med pošiljanjem.
  • Stroške pošiljanja vedno krije pošiljatelj, razen če je vnaprej dogovorjeno drugače. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.
  • Pošiljatelj nosi odgovornost za ustrezno pakiranje vračila. Izdelki, ki so vrnjeni poškodovani zaradi neustrezne embalaže ne bodo povrnjeni.

Avtorske pravice

Spletno mesto www.blue-crayon je v lasti Spletna trgovina, Aleksandra Krajčinović, s.p. Vse pravice so pridržane. Vsebine na spletnih straneh lahko vsebujejo gradivo, katerega avtorske pravice so lahko tudi last tretjih oseb. Zato je vsakršno posredovanje informacij iz spletnih strani dovoljeno samo s pismeno odobritvijo lastnika.

Shopping Cart